食堂是團體就餐的場所，人員較多，尤其是就餐人數在千人以上的大型食堂，時而會出現在打飯過程中的一些小問題，比如在就餐高峰期，由于工作人員疏忽而造成打錯飯菜價格問題。在此還請大家相互體諒，同時就此問題給出以下回答：

1.當場請求回查，確認后，要求工作人員補還差價（回查方法，將卡放回卡機處，按F2即可）。

2.可在廠區、公司或學校充卡室查詢消費記錄（拍照或者打印取證）后到食堂咨詢桌進行投訴，與經理和值班的膳食成員協商。

3.請大家在打卡前，看清楚價格無異議后再把飯卡放上去讀卡器扣錢。

廣州市旺記飲食管理有限公司